久しぶりの全員出席の会議はいつもの報告に加えて、店舗内で起きている問題点を語り合いその解決を各々掘り下げながら糸口を探る機会にしました。 全店長、MGRが、問題意識をしっかりと認識して、第2四半期を有意義に最適化させるヒ […]
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次男は先の「伊勢志摩サミット」へ事務局員として民間の損保会社から見え県庁に出向させて頂きました。その際ご指導を頂戴した、三重県の鈴木知事から大変丁寧な長文の祝電メッセージをお贈りいただきました。 熱い想いが沢山こもった素 […]
第1部 ビギナーコースでは、「天秤の詩」第2部と報連相のビデオ視聴。 他者紹介ゲーム、第2部 ミドルコースでは、「CSを高めてお客様の笑顔のリピートを、頂くために何をするべきか」と言う内容の社長講話を私から行ないそれを受 […]
豊洲店は、アクアの27拠点の内の唯一東京都江東区にある都心型店舗です。 2005年8月にオープンして、11年目と成りました。 100種類の100円パン「ブーランジェベーグ」とフードコートにらーめん、定食「福よし」薄皮たい […]
毎回とても刺激的でワクワクする内容でこれこそビジネススクール！と、感動しておりました。 今期一杯で定年の為退官されると伺い、残念でなりません。ナレッジマネジメント、SECI理論、「知の移動」等々沢山のMBAワードに触れ深 […]