2月25日(木)上尾市コミュニティセンターに於いて、 アクアアカデミーサービス接遇研修第2回を開催しました。
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前回と同様の内容ですが、 今回はベーカリー事業部の岡田エリアマネージャーと新都心小池店 長、ベーカリー社員も合流しての研修となりました。
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日頃数々の直面する場面を想定しながら、 実際にサービスマナーのプロフェッショナル講師に依る基本的な内 容はとても意義深く感じます。
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又、 二人一組になってロールプレイングで確認しながらのトレーニング は私も側で、 見ているだけで受講者である社員達のスキルアップが確認されて、 とても楽しく意義深意い時間 でした。
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3月にもう一度、開催するのでまだ、参加出来ていない、 スタッフの受講を期待しています。
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